Success Stories

PackSys Global AG

Ersatzteilkatalog door2parts integraler Bestandteil des e-Service Portals von PackSys Global AG

Kunde: PackSys Global AG
Module: door2parts, 3D Modul

 

Für die interaktive Darstellung von kundenindividuellen Dokumentationsansichten, inklusive der Dokumentenverwaltung, nutzt die PackSys Global AG für ihr Serviceportal erfolgreich die Lösung für Online Ersatzteilkataloge door2parts der innovativen Softwareschmiede door2solution software gmbH.

Die interaktive Applikation zur Visualisierung der Struktur einer Maschine über alle Levels hinweg - door2parts - ist für das PackSys Global AG e-Service Portal die Schnittstelle zur Integration von CAD Zeichnungen als SVG Grafiken aus 3DViaComposer (Dassault Systemes) und Stücklisten aus dem Oracle PLM. Dies ermöglicht die kundenindividuelle und interaktive Dokumentationsansicht aller Positionsteile und der dazugehörigen Dokumentenverwaltung.

Für Maurice Fehlmann, Head of Information & Knowledge Management von PackSys Global AG ist die Verwendung von door2parts ein optimales Werkzeug zur prozessoptimierten Aufbereitung einer qualitativ hochstehenden und konformen Maschinendokumentation und zur raschen und informativen Darstellung im e-Service Portal, das von den Kunden, Service- und Vertriebspartner sehr gut angenommen wird.

In door2parts können über die entsprechenden Schnittstellen alle relevanten Informationen eingespielt oder auch direkt mittels eines Redaktionssystems eingepflegt werden. door2parts ist optimal auf die Bedürfnisse von Servicetechnikern, Händlern, Firmenkunden bis hin zum Endverbraucher optimiert. Die weiteren Vorteile von door2parts liegen darin, dass man mit dieser Software auch variante Stücklisten verwalten oder Einkaufsmanagement betreiben kann.

 

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